常见问题

全程线上操作，三步完成：

3天起租，最长可租 90天。租越久越便宜，阶梯定价，3天/7天/15天/30天多档可选。具体价格见设备页面。

可以。租期到期前联系客服即可续租，续租价格按对应阶梯档位计算。如果设备已被他人预约则无法续租，建议提前沟通。

建议提前1-2天预约，热门设备（如Mavic 4、Avata 360）节假日可能紧张。当天有库存也可直接取。

三种押金方式，灵活选择：

• 方式一：全额押金 — 按设备押金标准全额支付，还机后全额退还（1-3个工作日）
• 方式二：信用免押 — 芝麻信用分≥650可免押金，需授权支付宝信用评估
• 方式三：部分押金+证件 — 支付50%押金 + 身份证拍照留存，还机后押金退还、证件信息删除

设备归还后，当场检查无损坏，1-3个工作日内原路退回。全额押金和部分押金均支持微信/支付宝退款。

不一样。按DJI 大疆官网设备价值梯度设定：

• 户外电源：2,000-4,500元
• 运动相机：约3,000元
• 麦克风：300-1,700元
• 无人机入门款：1,100-2,500元
• 无人机专业款：2,800-14,000元
• 稳定器：1,100-5,500元

具体每款设备的押金见设备页面。

门店地址：大连市沙河口区西安路107号中央大道购物广场B1层A区100号（DJIDJI 大疆Osmo全系产品专营店）

营业时间：周一至周日 9:00-18:00

📌 查看地图导航 →

支持两种配送方式：

• 顺丰半日达 — 大连市区范围内上午发下午到，适合提前预约
• 跑腿配送 — 达达/闪送/美团跑腿，市区1小时内送达

配送费用由用户自理，按实际运费结算。归还时同样支持快递寄回或跑腿送回。

大连市区全覆盖（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、高新园区）。金州、开发区、旅顺口区视跑腿覆盖范围而定。建议提前联系客服确认。

推荐三款入门友好机型：

• NEO 2（¥60/3天）— 120g超轻，无需登记，掌上起降，零基础也能飞
• Mini 5 Pro（¥180/3天）— 249g，4K画质，34分钟续航，性价比高
• Air 3S（¥240/3天）— 双摄系统，智能避障，有基础后进阶推荐

每台设备出库前全面检测，附操作指南。也可以现场简单教学。

全部为DJI 大疆正品行货，设备定期维护保养，出库前逐台检测，品质有保障。

• Power 1000 V2（1024Wh）— 可充无人机电池约8-10次，或笔记本约15次，露营照明+手机充电可用2-3天
• Power 2000（2048Wh）— 容量翻倍，适合多人露营或多设备长时间户外作业

2026民航UOM官方新规，所有无人机租赁必须遵守：

• 1. UOM实名认证 — 承租方必须自行注册并完成民航UOM平台实名认证，无实名账号不予出租
• 2. 取机当日绑定设备 — 必须使用本人UOM账号，添加本机为「他人登记航空器」，我方配合验证码完成绑定，绑定截图留存为租赁有效凭证
• 3. 实名激活已完备 — 本机已由出租方完成官方实名激活，不会锁飞；承租方实名绑定设备是留存实际飞手记录、划分权责、规避机主连带责任的唯一合法依据

⚠️ 拒不绑定视为违约，出租方有权终止租赁。

根据民航UOM官方空域规则：

• 🔵 蓝区（适飞空域） — 120米以内、视距内可正常飞行，无需报备
• ⚪ 白区（管制空域） — 必须由承租方本人提前在UOM提交飞行申请，审批通过后方可飞行
• 🔴 红区（禁飞空域） — 机场净空区、军事涉密区全程禁止飞行

重要提示：UOM添加设备≠自动报备，白区未报备飞行属于违规黑飞！

租赁期间，设备操作、飞行规划、空域合规、飞行安全均由承租方独立全权负责。出租方仅提供设备租赁，不提供飞行教学、合规指导、空域代办服务，不承担任何飞行相关连带责任。

责任细分：

• 行政责任 — 违规飞行产生的罚款、约谈、行政处罚、信用污点由承租方自行承担
• 民事责任 — 飞行造成的第三方人身伤亡、财产损毁、隐私侵权等全部赔偿由承租方独立承担
• 刑事责任 — 违规飞行触犯刑法，全部刑事责任由承租方自行承担

无论设备是否已归还、租赁是否结束，只要违规飞行行为发生在承租方租赁使用期间，后续任何时间被UOM系统、公安、民航等部门追溯追责，相关责任、罚款、赔偿、法律费用均由承租方独立承担。

双方完成归还验收后，出租方会在UOM解除承租方设备绑定，留存解绑截图；解绑后承租方不再对后续飞行行为负责，但不免除其租赁期内已发生违规行为的追溯责任。

• 操作不当、保管不善、炸机、磕碰、配件丢失，需全额承担维修、配件、检测、运输全部费用
• 可使用「DJI Care随心换」的，所有置换服务费及权益损耗费用由承租方全额承担
• 设备因违规飞行被执法部门扣押、没收或全损损毁，按设备全新官方价+1年DJI Care随心换费用全额赔偿

• 租赁期间严禁转借、转租、改装、拆解设备，违规操作出租方有权终止租赁并扣除全部押金
• 退租需保证设备机身完好、无进水磕碰、配件齐全、无故障、随心换权益无异常记录
• 配件缺失、设备损坏、功能故障，直接从押金抵扣费用，不足部分承租方需24小时内补足
• 订单确认后临时取消，需支付1天租金作为违约金

2026年5月1日起，禁止向北京市行政区销售、出租无人驾驶航空器及其核心部件。

本店仅限大连同城自提，不邮寄、不送货至其他城市。

按损坏程度处理：

• 轻微划痕/正常磨损 — 不收费
• 功能性损坏 — 按维修成本收取，有维修报价单透明结算
• 严重损坏/丢失 — 按设备当前价值扣除押金，多退少补

建议购买DJI 大疆Care随心换服务（如适用），可大幅降低意外损坏成本。

有。租赁期间设备出现非人为故障，免费更换同款设备或全额退款。联系客服（13898434567）即时响应。

不需要深度清洁。归还时保持设备外观整洁即可。我们会做专业清洁和检测。如有明显泥土/沙尘/水渍，可能收取少量清洁费（20-50元）。

• 取设备前24小时以上取消 — 全额退款
• 取设备前2-24小时取消 — 退80%
• 取设备前2小时内取消 — 退50%

已取设备中途退租，按实际使用天数结算，剩余租金退还。

DJI 大疆全系列产品均可回收，包括无人机、运动相机、口袋相机、稳定器、户外电源、麦克风等。

不收：组装机、山寨机、进水机、ID锁未解除的设备。轻微损坏可以收，但价格会相应折减。

在线免费估价，10秒出结果。只需选择品牌型号、填写成色和配件情况，系统给出参考价。最终价格以收到设备后专业质检为准，正常成色下偏差不超过15%。

三种方式，自由选择：

• 到店质检 — 来中央大道B1层门店，当面质检，当场打款（推荐，0费用）
• 顺丰寄件 — 在线下单，顺丰上门取件，免运费寄到我们门店，质检后打款
• 上门回收 — 大连市区预约上门，现场质检当场打款。设备估值≥2000元免费，否则收30元上门费

全程透明，不压价。质检全程录像，出具详细质检报告。如果你不认可最终报价，我们免费寄回，不产生任何费用。成色和描述一致，我们按估价上限付款。

收到设备后2小时内完成质检并打款。到店和上门回收当场打款。支持微信/支付宝收款。

在线估价后选择"以旧换新"，旧机回收价直接抵扣购买新机的费用，补差价即可。比如你的 Air 3S 估价4000元，想换 Mavic 4 Pro（售价8000元），只需补4000元差价。无缝升级，旧机不用先卖再买。

隐私数据彻底清除。所有回收设备的数据将被彻底清除，可提供清除证明。你不需要担心照片、视频、账号等隐私泄露。

可以。轻微炸机不影响功能的价格略降；大修过的需要看维修记录和当前状态，按实际情况评估。电池鼓包因安全隐患无法回收，但设备本身仍可回收。

我们门店销售DJI 大疆全系列新品：无人机、运动相机、口袋相机、稳定器、户外电源、麦克风等。均为DJI 大疆正品行货，享受全国联保。

与DJI 大疆官方商城同价，部分热门机型门店有现货，无需等待快递。支持微信/支付宝/现金付款。

门店地址：大连市沙河口区西安路107号中央大道购物广场B1层A区100号（DJI 大疆Osmo全系产品专营店）

营业时间：周一至周日 9:00-18:00。到店可直接体验真机，满意再买。也可联系客服微信 422646 咨询库存和价格。

当然可以！用你的旧DJI 大疆设备来店里估价，回收价直接抵扣新机款，补差价就行。旧机换新机，无缝升级，省钱又省心。

所有新品享受DJI 大疆官方全国联保，凭序列号即可在任意授权服务中心享受保修服务。门店购买可额外提供使用指导和首次设置协助。

新品是全新未拆封的DJI 大疆官方正品，买断归你所有。租赁设备是我们门店的样机/库存机，按天计费，用完归还。

不知道买还是租？给你个建议：一年用不超过5次 → 租；经常用或长期拥有 → 买。也可以先租再买，租几天体验一下，觉得好再买全新。

核心公式：可用时长 = 电源总Wh × 0.85 ÷ 设备功率W

我们出租的两款大疆户外电源：

• Power 1000 V2 — 1002Wh（约1度电），交流输出有效能量约 850Wh
• Power 2000 — 2016Wh（约2度电），交流输出有效能量约 1700Wh

损耗系数取 0.85（逆变器升压、线材发热、电池放电损耗），直流输出取 0.92。

*计算公式：Wh × 0.85 ÷ W，实际续航受温度、负载率影响有所浮动。

有区别，直流口更省电。

• 交流插座（AC 220V） — 需要逆变器升压，损耗系数 0.85
  公式：T = Wh × 0.85 ÷ P
• 直流口（DC/车充 12V） — 无需逆变，损耗系数 0.92
  公式：T = Wh × 0.92 ÷ P

以 Power 1000 V2 带 80W 车载冰箱为例：交流口约 10.6 小时，直流口约 11.5 小时，多出近 1 小时。

计算值是理论值，实际使用受以下因素影响：

• 大功率满载 — 接近最大输出时损耗变大，系数降到 0.75，续航比计算短约 10%
• 低温环境（0℃以下） — 电池容量衰减 20%~40%，续航大幅缩水
• 待机功耗 — 电源自身屏幕、蓝牙等耗电 5~15W，长期静置使用时需扣除
• 保护停机 — 剩余 5%~10% 电量时自动停机保护，实际可用容量再减 10%

💡 建议：户外使用预留 20% 余量，寒冷天气多备一台或选用更大容量型号。

反向推算：设备总功率 = 有效Wh ÷ 需要的小时数

• Power 1000 V2 供电 4 小时 → 850 ÷ 4 ≈ 213W，设备总功率不能超过 213W
• Power 2000 供电 8 小时 → 1700 ÷ 8 ≈ 213W，设备总功率不能超过 213W
• Power 2000 供电 4 小时 → 1700 ÷ 4 ≈ 425W，设备总功率不能超过 425W

💡 小技巧：先在户外电源页面使用续航计算器，输入你的设备功率，一键算出两款电源分别能用多久。

新手首飞五步走：

💡 建议：NEO 2和Mini 5 Pro是最适合新手的两款机型，NEO 2甚至无需UOM登记，掌上起降零门槛。

各机型续航参考（标准环境、无风、25km/h匀速）：

• NEO 2 — 约18分钟（轻量机身，电池较小，适合短途玩拍）
• Mini 5 Pro — 约34分钟（长续航电池，日常拍摄足够）
• Air 3S — 约35分钟（双摄系统，续航与画质均衡）
• Mavic 4 Pro — 约40分钟（旗舰机型，续航最强）
• Avata 360 — 约18分钟（穿越机，高机动飞行耗电快）

⚠️ 实际续航受风速、温度、飞行方式影响较大。低温（低于10℃）续航缩水约20-30%，建议多备电池。我们每台设备标配2块电池+充电管家，也可加租电池。

DJI Care随心换是DJI大疆官方的意外保障计划，相当于无人机的"意外险"：

• 保障范围 — 飞丢、炸机、进水、碰撞等意外损坏，支付少量置换费即可换新机
• 置换费用 — 第一次置换约¥500-1200（视机型），第二次更贵
• 飞丢保障 — 需找回机身残骸才能使用置换服务

💡 我们的租赁设备部分已购买DJI Care。如果使用中发生意外，可使用Care置换，置换服务费由承租方承担。没有Care的设备损坏需全额承担维修费用。建议租之前确认设备是否带Care。

风速超过5级（约8m/s）不建议飞行。

• 微风（1-3级） — 飞行完全OK，最佳拍摄条件
• 和风（4级） — 可以飞，但注意电量消耗加快，逆风返航需预留更多电量
• 劲风（5级） — 不建议飞，无人机抗风已达极限，画面抖动明显
• 强风（6级及以上） — 禁止飞行！无人机可能无法返航导致飞丢

💡 小技巧：起飞前抛一把草看风向，或用DJI Fly App查看风速预警。海边、山顶风通常比地面大2-3级，注意高度变化。

海边拍摄是无人机的高频场景，但也是炸机高发区，务必注意：

• 海风很大 — 海边风速通常比内陆大2-3级，注意抗风极限，逆风返航预留40%以上电量
• 浪花盐雾 — 低飞时浪花溅起的盐雾会腐蚀电机和电调，建议保持10米以上高度
• 海面低飞风险 — 贴近海面飞行时视觉定位可能失效（水面纹理重复），无人机可能飘移失控
• 远离海鸥 — 海鸥有领地意识，可能攻击无人机，发现鸟群立即升高远离
• 落水即报废 — 海水腐蚀性极强，落水后设备基本报废，DJI Care也不一定覆盖海水腐蚀

💡 推荐：大连星海湾、金石滩、棒棰岛都是绝佳航拍点，但注意避开禁飞区。

夜景航拍效果取决于传感器尺寸和设置：

• 推荐机型 — Mavic 4 Pro（4/3 CMOS，夜景最强）、Air 3S（1英寸CMOS，双摄夜景）
• ISO设置 — 手动模式，ISO控制在400-800，避免噪点过多
• 快门速度 — 拍夜景照片1/2-1秒（需三脚架模式或悬停稳定），拍视频建议1/30-1/60秒
• 格式选择 — 拍RAW格式后期空间大，拍视频选D-Log M色彩模式
• 避障关闭 — 夜间避障系统失效，务必小心飞行，保持视距内

⚠️ 夜间飞行禁止超视距！避障系统在弱光下不可用，全凭手动操控。新手建议先在白天练熟再尝试夜景。

五种经典航拍运镜，让画面秒变大片：

• 推拉运镜（Dolly Zoom） — 无人机向前飞+变焦缩小，产生背景压缩的希区柯克效果
• 环绕运镜（Point of Interest） — 锁定目标自动环绕，适合拍建筑、山顶、人物
• 冲天运镜（Rocket） — 镜头垂直向下+快速上升，展现场景从局部到全景的震撼感
• 低空掠过（Fly-by） — 贴近地面/水面高速掠过，速度感拉满
• 一镜到底（Long Take） — 从近及远，从低到高，一气呵成，适合旅拍开场

💡 建议：先用平稳档（C档）练习，熟练后切换到运动档（S档）。DJI Fly App内置大师镜头和一键短片功能，新手也能拍出专业运镜。

黄金时刻：日出后1小时和日落前1小时，光线柔和、色彩温暖、阴影拉长，画面层次感最佳。

• 最佳高度 — 一般拍摄50-120米最出片，既展现地貌又保留细节
• 120米以上 — 城市景观更震撼，但受UOM法规限制，非适飞空域需提前报备
• 低空（10-30米） — 适合跟踪拍摄、穿越拍摄，更有临场感，但注意障碍物
• 正午强光 — 光线过硬、阴影过重，拍出来像"监控画面"，不推荐
• 阴天 — 光线均匀柔和，适合拍细腻的色调，但天空缺少层次感

大连航拍宝藏地点清单（注意避开禁飞区）：

• 星海湾大桥 — 大连地标，航拍必打卡，建议在星海广场一侧起飞，注意航线限高
• 金石滩 — 地质奇观+海岸线，日出航拍效果绝佳，空间开阔适合新手
• 棒棰岛 — 海岛风光，海水清澈，适合环绕运镜
• 旅顺口 — 军港+老城区，部分区域有禁飞限制，需提前确认
• 东港威尼斯水城 — 欧式建筑群+海景，夜景灯光秀效果出众
• 老虎滩 — 海洋公园+海岸线，注意避开游客密集区
• 冰峪沟 — 山水峡谷景观，适合秋季红叶航拍
• 大黑山 — 大连最高点，可俯瞰城市全景

⚠️ 飞行前务必在UOM App确认空域状态，遵守当地飞行规定。

我们专注设备租赁，不直接提供拍摄服务。

但很多婚庆摄影师会来我们这里租设备拍婚礼。如果你有婚庆航拍需求，可以：

• 租一台Mavic 4 Pro或Air 3S，请你的婚礼摄影师操作拍摄
• 我们可推荐熟悉无人机操作的本地摄影师（需自行洽谈价格）
• 婚礼航拍建议租3天（婚礼前一天彩排+当天拍摄+蜜月跟拍），¥600起

💡 婚礼航拍Tips：提前踩点确认场地空间，室内婚礼不适合无人机，室外草坪/海边婚礼效果最佳。

星海广场属于城市开放空间，根据UOM空域划分：

• 大部分区域为蓝区（适飞空域），120米以下视距内可正常飞行
• 广场南侧靠近海边区域可能涉及航线限高，飞行前务必在UOM App确认
• 大型活动期间（啤酒节、马拉松等）可能临时禁飞，需关注公告
• 避开人群密集区，不要在游客头顶飞行

💡 建议：工作日上午人少，光线好，是最佳航拍时间。周末和节假日人流量大，注意安全。

旅顺口区有军事管理区，部分区域严格禁飞！

• 军港周边、军事设施附近为红区（禁飞空域），无人机无法起飞（DJI电子围栏自动锁定）
• 旅顺市区、居民区一般为蓝区或白区，可正常飞行或报备后飞行
• 老铁山、白玉山等景区通常可飞，但飞行前务必确认UOM App空域状态
• 旅顺沿海风光极佳，但务必远离军事禁区，切勿心存侥幸

⚠️ 在军事管理区附近飞行属于严重违规，可能面临行政处罚甚至刑事责任。不确定的区域宁可不飞。

租多台设备可享组合优惠！

• 租2台设备 — 总租金打9折
• 租3台及以上 — 总租金打85折
• 长期合作 — 影视团队、活动公司月租享专属折扣，具体联系客服

例如：同时租Mavic 4 Pro（¥200/天）+ Air 3S（¥150/天），原价¥350/天，折后¥315/天。押金按每台设备分别计算，归还时分别退还。

每台设备标配以下配件，无需额外付费：

• 无人机 — 机身×1、电池×2、充电管家×1、遥控器×1、备用桨叶×1套、收纳包×1、ND滤镜套装（部分机型）
• 运动相机 — 机身×1、电池×2、充电盒×1、磁吸挂脖支架×1、曲面粘胶底座×1
• 口袋相机 — 机身×1、电池手柄×1、迷你三脚架×1、收纳包×1
• 稳定器 — 稳定器×1、三脚架×1、快装板×1、收纳箱×1
• 户外电源 — 主机×1、AC充电线×1、收纳包×1

如需额外电池、滤镜、存储卡等配件，可单独加租，¥10-30/天不等。

超期按天计费，费率上浮50%。

• 超期1天 — 按日租金的1.5倍扣除（例如日租¥200，超1天扣¥300）
• 超期3天以上 — 优先联系客服续租，续租价格按正常阶梯档位计算
• 超期7天以上未联系 — 视为恶意占用，扣除全部押金并保留法律追诉权

💡 建议：如果预计需要延长使用，提前1天联系客服续租，比超期扣费划算得多。

我们执行"还机当场检测+72小时深度检测"双重流程：

• 当场检测 — 归还时检查外观、开机、基础功能，没问题当场确认
• 72小时深度检测 — 设备入库后进行电池健康度、云台校准、图传稳定性等深度检测
• 深度检测发现的问题，凭检测报告和视频证据联系承租方，从押金中扣除维修费用
• 承租方对检测结果有异议，可申请第三方检测，费用由责任方承担

💡 建议：取设备时和归还时都拍照留证，尤其是镜头、屏幕、桨叶等易损部件。

所有租赁均需签署电子租赁协议。

• 下单时线上确认《设备租赁协议》，具有法律效力
• 协议明确约定：设备清单、租期、租金、押金、损坏赔偿标准、责任划分
• 到店自取时签纸质确认单，配送订单以电子协议为准
• 协议模板可在网站查看，签约前请仔细阅读

📄 完整协议文本见 服务条款 页面。

快递归还流程：

⚠️ 快递途中损坏由寄件方（承租方）承担，务必妥善包装并保价！建议使用顺丰保价服务，保价金额不低于设备押金金额。

最低3天起租，不支持2天短租。

但3天套餐价格已经很实惠：

• NEO 2 — 3天仅¥60
• Mini 5 Pro — 3天仅¥180
• Air 3S — 3天仅¥240
• Mavic 4 Pro — 3天仅¥600

周五取、周日还，刚好3天，覆盖整个周末。如果只用2天，剩余1天也不算浪费，可以多拍些素材。还觉得不够用？看看我们的设备页面，选最适合你的套餐。

如果租的设备带有DJI Care，发生意外时使用流程：

⚠️ 注意：DJI Care有次数限制（通常1年2次），如果设备Care次数已用完，则无法使用置换，需全额赔偿。

飞行前务必在UOM App查询空域！大连主要禁飞/限制区域：

• 周水子国际机场 — 机场净空保护区内严禁飞行，范围覆盖机场周边约20公里
• 旅顺军港 — 军事管理区，严禁飞行，DJI电子围栏自动锁定
• 大连港/大连湾 — 部分区域涉及航线限高，需确认
• 政府机关、监狱、大型工业区 — 一般为红区或白区，需报备

查询方法：打开UOM App → 空域查询 → 输入地址或放大地图查看 → 蓝区可飞/白区需报备/红区禁飞。也可在DJI Fly App中查看电子围栏，禁飞区无人机无法起飞。